Điều Khoản & Điều Kiện

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với hn88 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến phục vụ người dùng Việt Nam với kho trò chơi phong phú bao gồm thể thao, casino trực tiếp, xổ số, đá gà và nổ hũ. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa hn88 ("chúng tôi", "Công ty") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ liên quan tại hn88.club.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hn88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng — bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản — bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay các nền tảng khác do hn88 cung cấp).

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của hn88, bạn bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hn88 áp dụng quy định 18+ như chính sách bảo vệ người dùng của nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc hạn chế bởi hn88.
• Không sử dụng dịch vụ từ các vùng lãnh thổ mà hn88 xác định là bị hạn chế theo chính sách nội bộ.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

hn88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3. Đăng ký và quản lý tài khoản

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng trùng lặp hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo Điều 7.

3.2. Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời. Tên chủ tài khoản phải khớp với tên chủ phương thức thanh toán được đăng ký. Bất kỳ sự không khớp nào có thể gây chậm trễ hoặc từ chối giao dịch rút tiền.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. hn88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

3.4. Thông báo lỗi bảo mật

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ hn88 qua email [email protected] để được khóa khẩn cấp và điều tra.

4. Nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư

4.1. Phương thức thanh toán

hn88 hỗ trợ nạp và rút qua các kênh chính thức bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa/Mastercard. Danh sách phương thức có thể thay đổi tùy thời điểm.

4.2. Mức nạp và rút

Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng tùy theo từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản thành viên. Mọi giao dịch đều được hiển thị bằng đơn vị VNĐ với định dạng số theo chuẩn Việt Nam (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Giao dịch rút tiền có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và yêu cầu xác minh. hn88 cam kết xử lý nhanh nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Sau khi tham gia cược, khoản tiền đã đặt không được hoàn lại, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật có xác nhận từ phía hệ thống hn88 hoặc theo quy định cụ thể của từng trò chơi. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 72 giờ.

5. Điều kiện khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của hn88 — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược, thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt — đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một thành viên / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• hn88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi trục lợi hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng yêu cầu vòng cược.

6. Quy tắc trò chơi và cá cược

Mỗi loại trò chơi trên hn88 — bao gồm casino trực tiếp, xổ số, đá gà, nổ hũ và rồng hổ — có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Bằng việc tham gia, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các quy tắc đó.

• Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập hoặc bởi đại lý trực tiếp trong casino live.
• Quyết định của hệ thống là cuối cùng. hn88 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, hn88 sẽ hoàn trả tiền cược tương ứng sau khi xem xét log hệ thống.
• Không được đặt cược từ hai phía (cả cửa thắng lẫn cửa thua) trong cùng một sự kiện nhằm mục đích bảo đảm lợi nhuận bất hợp lý.

7. Các hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng dịch vụ hn88, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, giả mạo hoặc cung cấp thông tin cá nhân không trung thực.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động của hệ thống.
• Hack, tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của hn88.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận tài chính.
• Hăm dọa, xúc phạm hay quấy rối nhân viên hỗ trợ, đại lý trực tiếp hoặc thành viên khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đã thiết lập.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm số dư thực và thưởng), và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

hn88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Thông tin thu thập bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi sử dụng nhằm mục đích cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

hn88 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền hoặc theo quy định nội bộ về chống rửa tiền.

9. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của hn88 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo tình trạng hiện có". Chúng tôi không bảo đảm tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ, và không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Lỗi do kết nối internet của người dùng, thiết bị cá nhân hoặc phần mềm của bên thứ ba.
• Sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động của người dùng hoặc bên thứ ba vi phạm Thỏa thuận này.

Trách nhiệm tối đa của hn88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10. Chơi có trách nhiệm

hn88 cam kết thúc đẩy môi trường chơi lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Hãy đặt giới hạn chi tiêu cá nhân và chỉ dùng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu cảm thấy việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của hn88 để được tư vấn về các công cụ tự hạn chế.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. 18+

11. Chấm dứt tài khoản

hn88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Hoạt động tài khoản bị nghi ngờ có liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Cơ quan quản lý có thẩm quyền yêu cầu đóng tài khoản.
• Bạn tự nguyện yêu cầu xóa tài khoản và đã hoàn thành tất cả giao dịch còn tồn đọng.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư thưởng sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thực (sau khi trừ các khoản còn tranh chấp) sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc, tùy thuộc vào kết quả điều tra nội bộ.

12. Điều khoản chung và liên hệ

12.1. Hiệu lực và sửa đổi

Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. hn88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực.

12.2. Tách biệt điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị xác định là không có hiệu lực pháp lý, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị và hiệu lực đầy đủ.

12.3. Ngôn ngữ

Thỏa thuận này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.4. Liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hn88 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat 24/7 trực tiếp trên website hn88.club

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.